Espace adhérent
Questions/réponses sur votre Portail adhérent et la déclaration de vos salariés
Retrouvez les questions les plus fréquentes et les réponses que nous vous apportons pour vous aider.
Dois-je déclarer mes salariés qui sont en congé maternité ou longue maladie ?
OUI, tous les salariés qui font partie de l’effectif doivent être déclarés, y compris ceux qui sont en arrêt maladie ou maternité. Des visites de pré-reprises peuvent avoir lieu pendant l’arrêt à l’initiative du médecin traitant, du médecin conseil de la CPAM ou du salarié.
Dois-je déclarer mon salarié qui a pris un congé formation (CIF) ?
OUI, ce salarié doit être déclaré au 1er Janvier même si son contrat est suspendu.
Dois-je déclarer un salarié saisonnier ?
NON
Dois-je déclarer un salarié en contrat d’apprentissage ?
OUI
Dois-je déclarer les salariés intérimaires ?
NON, les intérimaires sont salariés de l’agence d’emploi. C’est elle qui les déclare et leur fait bénéficier du suivi médical.
Je n’arrive pas à créer mon salarié.
Le lieu de naissance peut bloquer la validation. Cette donnée n’étant pas obligatoire, vous pouvez la supprimer puis valider.
En cours d’année, j’ai sorti un salarié par erreur. Comment puis-je le réintégrer ?
Contactez votre secrétaire de convocation via l’adresse mail indiquée en haut à droite du portail, en précisant votre numéro adhérent. Le salarié réapparaîtra dans la liste le lendemain de l’opération de la secrétaire.
Quand je clique sur le salarié, il est écrit de contacter le service de santé.
Vous devez attendre un délai de traitement de 24h avant de pouvoir accéder à la fiche après la finalisation.
Je n’arrive pas à imprimer un document.
Vous devez autoriser l’affichage des fenêtres POP UP.
Je n’arrive pas à supprimer un rendez-vous.
La suppression des rendez-vous via le portail adhérent n’est possible que jusqu’à 4 jours ouvrés avant le rendez-vous.
Je souhaite modifier le poste ou le contrat de mon salarié.
Vous devez cocher d’abord « Si le salarié a changé… ». Le poste sera clôturé et l’historique conservé.
